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案件の詳細
【Salesforce／Sales Cloud】住宅サービス会社向け運用改善・活用支援（リモート併用｜東京都）
報酬
〜
126
万円/月
地域
東京都
職種
エンジニア（業務系）
業務内容
【案件概要】
住宅サービス会社向けに、Salesforce環境の現状分析・運用改善・活用推進を主導するコンサルタント支援案件です。
Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Field Service、Tableauを利用しており、独自開発資産を含めブラックボックス化しているSalesforce環境の調査・課題可視化から、運用改善や活用促進まで上流から伴走します。
【業務内容】
・Salesforce環境調査・アセスメント
・Apex／Flow／トリガー等の影響範囲整理
・現行運用課題の可視化
・Salesforce運用改善提案
・顧客側管理体制整備支援
・活用促進・定着支援
・ベンダーコントロール／折衝支援
・顧客とのコミュニケーションおよび要件整理
必要条件
【必須スキル】
・Salesforce管理者またはコンサルタントとしての実務経験（3年以上）
・Sales CloudおよびService Cloudの導入・運用経験
・Salesforce環境調査（現状分析・アセスメント）経験
・顧客との直接折衝・要件整理経験
・Apex、Flow、トリガー等の開発資産を理解した上での影響調査経験
・Salesforce運用改善・定着化支援経験
【歓迎スキル】
・Service Cloud導入経験
・Field Service導入・運用経験
・Marketing Cloud運用経験
・Tableau利用経験
・Salesforce管理者代行経験
・ベンダーコントロール経験
・ブラックボックス化したSalesforce環境の再整備経験
・ユーザー教育・内製化支援経験
スキルタグ
特徴タグ