【案件概要】
・Cisco製品を中心としたネットワーク機器の検証および技術支援
・ネットワーク機器の検証環境構築、動作検証、顧客報告
・ネットワーク障害の調査、分析およびトラブルシューティング
・顧客環境で発生したネットワーク装置の障害データ分析および問い合わせ対応
・ネットワーク設計支援および検証・自動化支援
・ルータ、スイッチ、セキュリティ製品、ACI、SD-WAN等のネットワーク領域に関する技術支援

【業務内容】
・ネットワーク機器の検証環境構築
・ネットワーク機器の各種動作検証
・検証結果の整理および顧客報告
・ネットワーク機器の不具合調査
・障害原因の分析およびトラブルシューティング
・障害調査レポートの作成
・顧客環境で発生した障害データの集計・分析
・ネットワーク機器に関する問い合わせ対応
・ネットワーク設計支援
・ネットワーク機器の検証・自動化支援
・ルータ、スイッチ、セキュリティ製品、ACI、SD-WAN等に関する技術対応