報酬

〜

90

万円/月

地域

職種

業務内容

【案件概要】
Cisco製品を対象に、OSやハードウェアに内在する不具合の調査・検証、レポート作成、顧客報告、Q&A対応を行う案件です。
ルータ・スイッチ、セキュリティ製品、ACI、SD-WAN、DNA Centerなど各種Cisco製品を扱います。

【業務内容】
・OSやハードウェアに内在する不具合（バグ）の調査
・調査結果のレポート作成および顧客報告
・ルータ・スイッチ製品（Catalyst8000、Catalyst9000、Nexus9000など）の対応
・セキュリティ製品（Firepowerなど）の対応
・ACI、SD-WAN、DNA Centerなどの対応
・状況に応じた検証
・Q&A対応
・業務レビューおよび業務リード

必要条件

【必須スキル】
・CCNP相当のCiscoネットワーク知識
・問い合わせ対応（二次対応以上）またはトラブルシューティング経験
・英語が苦手でないこと

【歓迎スキル】
・Cisco ACIの経験
・SDN（Software Defined Network）系製品を扱った経験

スキルタグ

Cisco

ネットワーク全般

QA

特徴タグ

フルリモート