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案件の詳細

【Cisco/ネットワーク】Cisco機器バグ調査・技術支援案件(ハイブリッド|東京都)

報酬

90

万円/月

地域

東京都

職種

  • エンジニア(インフラ)

業務内容

【案件概要】
・Cisco機器のバグ調査およびQ&A対応案件
・Ciscoルータ、スイッチ製品を中心とした技術調査および顧客対応を担当
・障害対応や検証、自動化支援など幅広いネットワーク技術支援を実施

【業務内容】
・Cisco機器のバグ調査
・OSおよびハードウェア不具合(Bug)の調査
・調査レポート作成
・顧客報告
・Q&A対応
・検証対応
・障害対応
・検証支援
・自動化支援
・ルータ、スイッチ製品の技術支援
・セキュリティ製品対応
・ACI対応
・SD-WAN対応

必要条件

【必須スキル】
・Ciscoルータ、スイッチ製品の知識、経験(CCNP相当)
・ネットワーク問い合わせ対応(二次対応以上)またはトラブルシューティング経験
・主体的な問題解決および調整能力
・英語の読み書きに抵抗がないこと

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